Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Pipas collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes qui utilisent notre site et passent une commande.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Pipas.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : jjcastillo278534@gmail.com

2. Données collectées

Selon votre utilisation de notre boutique, nous pouvons collecter notamment :

nom et prénom ;
adresse de livraison et de facturation ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives à la commande ;
informations nécessaires au paiement ;
échanges avec notre service client ;
données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3. Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées pour :

traiter et livrer vos commandes ;
gérer les paiements et les remboursements ;
répondre à vos demandes ;
assurer le service après-vente ;
gérer les retours et les réclamations ;
respecter nos obligations légales et comptables ;
prévenir les fraudes et assurer la sécurité de notre boutique ;
améliorer le fonctionnement de notre site et de nos services.

Les traitements nécessaires à l’exécution de votre commande sont fondés sur l’exécution du contrat. Certains traitements sont réalisés afin de respecter nos obligations légales. D’autres peuvent être fondés sur notre intérêt légitime ou, lorsque la loi l’exige, sur votre consentement.

4. Paiement

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés sur notre boutique.

Nous n’avons pas accès à l’intégralité de vos données bancaires lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.

5. Shopify et nos prestataires

Notre boutique est hébergée et exploitée avec Shopify.

Certaines données peuvent donc être traitées par Shopify et par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique, au paiement, à la livraison, à la sécurité et au service client.

Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent ou lorsque la loi l’exige.

6. Cookies et technologies similaires

Notre boutique peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Lorsque le consentement est légalement requis pour certains cookies, notamment certains cookies de mesure d’audience ou de publicité, ceux-ci ne sont utilisés qu’après obtention de votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis le dispositif de gestion des cookies disponible sur notre site.

7. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, notamment les obligations comptables, fiscales ou liées à la preuve des transactions.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par la loi, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

jjcastillo278534@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables et appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d’évolution de notre activité, de notre site ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur cette page est la version en vigueur.